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크로스플레이 런처 작동 중에 오류가 발생하면 아래의 이미지와 같은 오류 메시지가 노출됩니다.

오류 코드 목록

크로스플레이 런처 업데이트 단계

크로스플레이 런처를 업데이트 하는 과정에서 발생하는 오류 코드입니다.

 

오류 코드 설명 비고 에러 문구
100 – 100 웹 스타트 commandline 파싱 에러 크로스플레이 런처 업데이트에 실패 하였습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요. (오류코드 : 100 – 100)
100 – 100 – 1 게임명 및 런처 홍보 영역의 웹 페이지(또는 이미지) url 획득 과정에서 예외 처리 발생 크로스플레이 런처 업데이트에 실패하였습니다. 네트워크 연결을 확인해주세요. (오류코드 : 100-100-1)
100 – 100 – 2 게임명 및 런처 홍보 영역의 웹 페이지(또는 이미지) url 획득 실패 크로스플레이 런처 업데이트에 실패하였습니다. 네트워크 연결을 확인해주세요. (오류코드 : 100-100-2)
100 – 102 – 001 최신 런처 버전 정보 획득 과정에서 예외 처리 발생 크로스플레이 런처 업데이트에 실패 하였습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요. (100-102-001)
100 – 102 – X 최신 런처 버전 정보 획득 과정에서 통신 오류 발생 X : http status code “크로스플레이 런처 업데이트에 실패하였습니다.
잠시후 다시 시도해주세요. (오류코드: 100 – 102 – X)”
100 – 103 획득한 최신 런처 버전 정보가 빈 값으로 반환됨 크로스플레이 런처 업데이트에 실패 하였습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요. (100-103)
100 – 104 – 001 최신 런처 파일 정보 획득 과정에서 예외 처리 발생 크로스플레이 런처 업데이트에 실패 하였습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요. (100-104)
100 – 104 – X 최신 버전의 런처 파일 정보 획득 과정에서 통신 오류 발생 X : http status code 크로스플레이 런처 업데이트에 실패 하였습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요. (100-104-x)
100 – 105 – X 파일 다운로드 IO 처리 과정에서 오류 발생 X : 200 (open file)
201 (write file)
202 (close file)		 크로스플레이 런처 업데이트에 실패 하였습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요. (100-105-x)
100 – 106 파일 다운로드 timeout 발생 크로스플레이 런처 업데이트에 실패 하였습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.(100 – 106)
100 – 107 – X 파일 다운로드 에러 발생 X : 1 (UNSUPPORTED_PROTOCOL)
2 (FAILED_INIT)
3 (URL_MALFORMAT)
4 (UPLOAD_FAILED)
5 (READ_ERROR)
6 (UNKNOWN_ERROR)		 크로스플레이 런처 업데이트에 실패 하였습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.(100 – 107 – X)
100 – 108 파일 다운로드 unknown 에러 발생 크로스플레이 런처 업데이트에 실패 하였습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요(오류코드 : 100 – 108)
100 – 109 파일 다운로드 후 hash 체크 불일치 크로스플레이 런처 업데이트에 실패 하였습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요(오류코드 : 100 – 109)
100 – 110 – 001 – X 크로스플레이 런처의 Hive_Updater 실행 실패 X : Windows 시스템 오류 코드 가이드
*Windows만 사용		 크로스플레이 런처 업데이트에 실패 하였습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요. (100 – 110 – 001 – X)
100 – 110 – 002 – X 크로스플레이 런처의 Hive_Launcher 실행 실패 X : Windows 시스템 오류 코드 가이드
*Windows만 사용		 크로스플레이 런처 업데이트에 실패 하였습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요. (100 – 110 – 002 – X)
크로스플레이 런처 게임 처리 단계

크로스플레이 런처를 통해 게임을 설치하고 업데이트 및 실행하는 단계에서 발생하는 오류 코드입니다.

오류 코드 설명 비고 에러 문구
200 – 100 웹 스타트 명령줄 파싱 에러 크로스플레이 런처 실행에 실패 하였습니다. 잠시 후 다시 시도 해주세요.(오류코드 : 200 – 100)
200 – 101 – 001 게임 설치 경로 선택 후 설치 경로를 설정 파일에 저장 실패 게임 설치에 실패 하였습니다. 잠시 후 다시 시도 해주세요. (200-101-001)
200 – 101 – 002 게임 설치 완료 후 설정 파일에 게임 정보(예: 설치 경로, 버전 등) 저장 실패 게임 설치에 실패 하였습니다. 잠시 후 다시 시도 해주세요. (200-101-002)
200 – 101 – 003 게임 설치 완료 후 설정 파일에 게임 정보(예: 설치 경로, 버전 등) 저장 실패 게임 업데이트는 업로드된 버전 순서대로 진행되고, 설정 정보는 업데이트가 성공할 때마다 목표 버전(상위 버전)의 설정 정보로 저장됩니다.
예: v1, v2, v3 순으로 버전 업로드하는 경우

  • v1에서 v2, v2에서 v3 순으로 업데이트가 진행됩니다.
  • 설정 정보는 v1에서 v2로 업데이트 성공 시 v2의 설정 정보로 저장되고, v2에서 v3로 업데이트 성공 시 v3의 설정 정보로 저장됩니다.
 게임 업데이트에 실패 하였습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요. (200-101-003)
200 – 102 – 001 게임 버전 정보 획득 과정에서 예외 처리 발생 게임 정보를 확인할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.(오류코드 : 200 – 102-001)
200 – 102 – X 게임 버전 획득 과정에서 통신 오류 발생 X : http status code 게임 정보를 확인할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.(200-102-x)
200 – 103 – 001 게임 release 버전 정보 획득 과정에서 예외 처리 발생 게임 정보를 확인할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.(200 – 103 – 001)
200 – 103 – X 게임 release 버전 정보 획득 과정에서 통신 오류 발생 X : http status code 게임 정보를 확인할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요. (200-103-x)
200 – 104 – 001 특정 버전의 게임 파일 정보 획득 과정에서 예외 처리 발생 게임 정보를 확인할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.(200 – 104 – 001)
200 – 104 – X 특정 버전의 게임 파일 정보 획득 과정에서 통신 오류 발생 X : http status code 게임 정보를 확인할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요. (200-104-x)
200 – 105 게임 파일 다운로드 후 hash 체크 불일치 게임 파일 다운로드에 실패하였습니다. 재실행 후 동일 현상이 반복될 경우 컴퓨터를 재부팅하여 다시 설치해주세요. 문제가 해결되지 않을 경우 다른 경로에 설치해주세요. (오류코드 : 200 – 105)
200 – 106 – X 게임 파일 다운로드 IO 처리 과정에서 오류 발생 X : 200 (open file)
201 (write file)
202 (close file)		 게임 파일 다운로드에 실패하였습니다. 재실행 후 동일 현상이 반복될 경우 컴퓨터를 재부팅하여 다시 설치해주세요. 문제가 해결되지 않을 경우 다른 경로에 설치해주세요. (오류코드 : 200 – 106 – X)
200 – 107 파일 다운로드 timeout 발생 게임 파일 다운로드에 실패 하였습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.(200 – 107)
200 – 108 – X 파일 다운로드 에러 발생 X : 1 (UNSUPPORTED_PROTOCOL)
2 (FAILED_INIT)
3 (URL_MALFORMAT)
4 (UPLOAD_FAILED)
5 (READ_ERROR)
6 (UNKNOWN_ERROR)		 게임 파일 다운로드에 실패 하였습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.(200 – 108-X)
200 – 109 파일 다운로드 unknown 에러 발생 게임 파일 다운로드에 실패 하였습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.(오류코드 : 200 – 109)
200 – 110 meta.json 파일 읽기 실패 게임 설치 완료 후 게임 icon 파일 생성 위한 처리
* Windows만 사용		 게임 설정 파일을 확인할 수 없습니다. PC를 재부팅하고 제어판에서 게임을 삭제한 후 다시 설치해주세요. (오류코드 : 200 – 110)
200 – 111 – 001 meta.json 파일 읽기 성공 후 icon 경로를 json 파싱 과정 json parsing 에러 발생 게임 설정 파일을 확인할 수 없습니다. PC를 재부팅하고 제어판에서 게임을 삭제한 후 다시 설치해주세요.(오류코드 : 200 – 111 – 001)
200 – 111 – 002 meta.json 파일 읽기 성공 후 icon 경로를 json 파싱 과정 에러 발생 게임 설정 파일을 확인할 수 없습니다. PC를 재부팅하고 제어판에서 게임을 삭제한 후 다시 설치해주세요.(오류코드 : 200 – 111 – 002)
200 – 112 게임 설치 완료 후 registry 등록 처리 실패 제어판에 게임명, icon, publisher, unistaller.exe 등록
* Windows만 사용		 게임 설치에 실패 하였습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요. (200-112)
200 – 113 – 001 게임 업데이트 위해 패치 정보(버전간 차이 정보) 획득 과정에서 예외 처리 발생 게임 패치 정보를 확인할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.(200-113-001)
200 – 113 – X 패치 정보(버전간 차이 정보) 획득 과정에서 통신 오류 발생 X : http status code 게임 패치 정보를 확인할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.(200-113-x)
200 – 114 유저 PC에 현 게임 버전이 너무 오래된 것으로 CDN에 조회 안 됨 현재 설치된 게임의 버전은 업데이트 할 수 없습니다. PC를 재부팅하고 제어판에서 게임을 삭제한 후 다시 설치해주세요. (200-114)
200 – 116 – X 게임 파일 업데이트 과정에서 오류 발생 게임 업데이트에 실패했습니다. PC를 재부팅하고 제어판에서 게임을 삭제한 후 다시 설치해주세요. (200-116-X)
200 – 117 게임 업데이트 후 hash 체크 불일치 게임 업데이트에 실패했습니다. PC를 재부팅하고 제어판에서 게임을 삭제한 후 다시 설치해주세요. (오류코드 : 200 – 117)
200 – 117-1 게임 파일 업데이트 후 {file name}_patched 파일에대해 {file name} rename 실패 게임 업데이트에 실패했습니다. PC를 재부팅한 후에도 동일 현상이 반복될 경우 반드시 제어판에서 게임을 삭제 후 다시 설치해주세요. (오류코드: 200 – 117 – 1)
200 – 119 게임 설치에 여유 공간 부족 저장 공간이 부족하여 게임을 설치할 수 없습니다. (200-119)
200 – 120 meta.json 파일 읽기 실패 게임 시작 버튼 클릭 후 게임 실행 파일 경로 찾아 실행 게임을 시작할 수 없습니다. PC를 재부팅하고 제어판에서 게임을 삭제한 후 다시 설치해주세요. (오류코드 : 200 – 120)
200 – 121 meta.json 파일 읽기 성공 후 게임 실행 파일 경로 파싱 실패 게임을 시작할 수 없습니다. PC를 재부팅하고 제어판에서 게임을 삭제한 후 다시 설치해주세요. (오류코드 : 200 – 121)
200 – 122 meta.json 파일 읽기 성공 후 게임 실행 파일 경로 획득 과정에서 예외 처리 발생 게임을 시작할 수 없습니다. PC를 재부팅하고 제어판에서 게임을 삭제한 후 다시 설치해주세요. (오류코드 : 200 – 122-x)
200 – 123 – X 게임 실행 실패 X : Windows 시스템 오류 코드 가이드
* Windows만 사용		 게임을 시작할 수 없습니다. PC를 재부팅하고 제어판에서 게임을 삭제한 후 다시 설치해주세요. (오류코드 : 200 – 123)
크로스플레이 런처 삭제 단계

크로스플레이 런처 또는 게임을 삭제하는 단계에서 발생하는 오류 코드 입니다.

오류 코드 설명 비고 에러 문구
300 – 100 – X meta.json 파일 읽기 성공 후 게임 설치 정보 파싱 실패 X : Windows 시스템 오류 코드 가이드
* Windows만 사용		 게임 설치 파일 정보를 읽는 중 오류가 발생했습니다. (오류 코드 300-100-X)
300 – 101 – X 게임 설치 추가 데이터 삭제 실패(ex. 추가 삭제 필요 파일들) 추가 게임 설치 파일을 제거하는 중 오류가 발생했습니다. 재부팅 후 다시 시도해주세요.
동일한 현상이 지속되는 경우, 고객센터에 문의해주세요. (오류코드 300-101-X)
300 – 200 – X 게임 설치 파일 삭제 실패 일부 게임 파일을 삭제할 수 없습니다. 설치된 게임 폴더로 이동하여 파일을 직접 삭제해주세요.  (오류코드 300-200-X)
300 -600 – X 게임 삭제 unknown 발생 설치 게임을 제거하는 동안 오류가 발생했습니다. 동일한 현상이 지속되는 경우, 고객센터에 문의해주세요. (오류코드 300-600-X)