Hive Community Analysis Introduction
บริการที่รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลข้อความจากโพสต์และความคิดเห็นของผู้ใช้ในโครงการที่ใช้ Hive ชุมชน. มีสถิติและตัวบ่งชี้การวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มผู้ใช้และปัญหาในโครงการ
ตำแหน่งในคอนโซล
- Hive Console (สำหรับแต่ละบริษัท) > AI บริการ > ระบบวิเคราะห์แนวโน้มผู้ใช้ตามข้อความ > Hive การวิเคราะห์ชุมชน
แท็บย่อย
- Dashboard: สรุป, การวิเคราะห์การกระจายเอกสาร การวิเคราะห์เนื้อหา, การวิเคราะห์เปรียบเทียบ, การวิเคราะห์อนุกรมเวลา
- การตั้งค่า: การตั้งค่าการวิเคราะห์ การตั้งค่าคำหลักตามความสนใจ การตั้งค่าคำหลักที่ยกเว้น การตั้งค่ากลุ่มบอร์ด
- จัดการ: จัดการชุมชน บันทึก Backoffice
สิทธิ์การเข้าถึง
- Hive บริการวิเคราะห์ชุมชนเป็นเมนูสำหรับบริษัทที่ใช้บริการ Hive ชุมชน.
- คุณสามารถค้นหาโปรเจ็กต์ที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้
การเตรียมตัวก่อน
- เมื่อโครงการได้รับการจดทะเบียนใน Hive ชุมชนนั้นจะถูกลงทะเบียนในบริการโดยอัตโนมัติ
- คุณสามารถใช้ได้หลังจากเปิดใช้งานโครงการโดยไปที่ จัดการ > จัดการชุมชน แถบ
- หลังจากการเปิดใช้งานครั้งแรก การรวบรวมและประมวลผลข้อมูลอาจใช้เวลาระยะหนึ่ง
- หากคุณไม่เห็นโปรเจ็กต์ของคุณในแท็บ ให้ตรวจสอบว่าคุณมี Hive ชุมชนเปิดใช้งานและสามารถเข้าถึงโครงการได้
Dashboard
สรุป
- บทนำ
- คุณสามารถตรวจสอบสรุปกิจกรรมชุมชนของผู้ใช้ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาสำหรับแต่ละรายการได้ โครงการ.
- ให้เป็นหน้าจอเริ่มต้นเมื่อเข้าสู่แดชบอร์ด
- ตัวอย่างตัวบ่งชี้ที่ให้มา
- ภาษา: ตัวบ่งชี้การโพสต์ตามภาษา
- การใช้งานชุมชน: ตัวบ่งชี้เชิงปริมาณ บอร์ดยอดนิยม และโพสต์
- ความคิดเห็น: อัตราส่วนเชิงบวก/เชิงลบ คำหลักยอดนิยม และโพสต์หลัก
- รายละเอียดตัวบ่งชี้ที่ให้มา
- ภาษา
- ให้ข้อมูลแนวโน้มรายวันในโพสต์และตัวบ่งชี้อัตราส่วนตามภาษาสำหรับแต่ละภาษา
- การใช้งานชุมชน
- คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลกิจกรรมชุมชนสำหรับแต่ละภาษาได้โดยเลือกปุ่มภาษา
- ส่วนสถิติจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนโพสต์และความคิดเห็นที่โพสต์ในชุมชนในช่วงเวลาและภาษานั้น จำนวนผู้ใช้ที่โพสต์ และข้อมูลเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นหรือลดลงเมื่อเทียบกับช่วง 7 วันที่ผ่านมา
- บอร์ด 5 อันดับแรกตามจำนวนโพสต์ แสดงบอร์ดที่มีโพสต์มากที่สุด
- 5 โพสต์ยอดนิยมตามจำนวนความคิดเห็น แสดง 5 โพสต์ที่มีความคิดเห็นมากที่สุด
- สภาพอารมณ์
- จำนวนโพสต์ทั้งหมดจะแสดงเปอร์เซ็นต์ของผลการจัดประเภทเชิงบวกและเชิงลบสำหรับโพสต์ทั้งหมด โพสต์ที่จัดประเภทเป็นอื่นๆ ไม่มีข้อมูลข้อความที่สอดคล้องกับภาษา ดังนั้นจึงถูกแยกออกจากการวิเคราะห์
- คำหลักยอดนิยมในโพสต์/ความคิดเห็น ให้คำหลัก 3 อันดับแรกจากการวิเคราะห์โพสต์และความคิดเห็นตามคะแนนความสำคัญ
- โพสต์/ความคิดเห็นที่สำคัญจะแสดงโพสต์ 3 อันดับแรกตามคะแนนความเชื่อมั่นในด้านบวก/ลบ
- เมื่อกระทู้มีน้อย
- ในภาษาเกาหลีและอังกฤษ หากจำนวนโพสต์น้อยกว่าค่าที่ตั้งไว้ใน 'การตั้งค่า > การตั้งค่าการวิเคราะห์ > การตั้งค่าขีดจำกัดล่างของการวิเคราะห์คำหลัก' การใช้งานชุมชนและตัวบ่งชี้เชิงบวก/เชิงลบจะถูกแทนที่ด้วยข้อความต้นฉบับ
- ภาษา
การวิเคราะห์การกระจายเอกสาร
- บทนำ
- ให้ตัวบ่งชี้การวิเคราะห์เชิงปริมาณของโพสต์ของผู้ใช้ในชุมชน แบ่งตามภาษา วัน และกลุ่มกระดาน
- สรุปตัวชี้วัดที่ให้มา
- การแจกจ่ายเอกสารตามภาษา: จำนวนโพสต์ที่โพสต์ในชุมชนสำหรับแต่ละภาษา
- การกระจายเอกสารตามประเภทการจำแนกผู้ใช้: จำนวนเอกสารตามประเภทการจำแนกผู้ใช้ในเกม
- การกระจายเอกสารรายวัน: จำนวนโพสต์รายวันภายในระยะเวลาที่เลือก และจำนวนโพสต์ต่อกลุ่มบอร์ดชุด
- การแจกจ่ายเอกสารตามกระดานข่าว (กลุ่ม): จำนวนโพสต์ต่อกลุ่มบอร์ด และโพสต์ต่อบอร์ด
- เลือกเงื่อนไขการค้นหา
- โครงการ
- เลือก โครงการ คุณต้องการวิเคราะห์ระหว่างการลงทะเบียน โครงการ.
- ภาษา
- เลือกภาษาใดภาษาหนึ่งในรายการของคุณ โครงการ ชุมชน
- ประเภทเอกสาร
- เลือกเป้าหมายการวิเคราะห์จากโพสต์และความคิดเห็นของชุมชน
- ระยะเวลาการค้นหา
- กำหนดระยะเวลาการวิเคราะห์
- ค่าเริ่มต้นคือ 1 วันถึง 7 วันก่อนวันที่ปัจจุบัน
- คุณสามารถตั้งค่าช่วง 7, 14 หรือ 28 วันตามวันที่สุดท้ายของช่วงการค้นหาได้โดยใช้ปุ่ม
- กำหนดเป้าหมายคำค้นหา
- เลือกเป้าหมายสำหรับการวิเคราะห์คำหลัก
- คุณสามารถเลือก "Top N" เพื่อแยกและวิเคราะห์คำหลัก N อันดับแรกที่มีความสำคัญสูงกว่าภายในเอกสาร
- คุณสามารถเลือก “คำสำคัญความสนใจ” เพื่อวิเคราะห์คำที่ลงทะเบียนเป็นคำสำคัญความสนใจ
- สามารถกำหนดคำสำคัญตามความสนใจได้ โครงการ และภาษาในหน้าการตั้งค่า
- จะถูกปิดใช้งานในแท็บการวิเคราะห์การกระจายเอกสารเนื่องจากไม่มีการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องกับคำสำคัญ
- โครงการ
- รายละเอียดตัวบ่งชี้ที่ให้มา
- การแจกจ่ายเอกสารตามภาษา
- แสดงจำนวนโพสต์ทั้งหมดสำหรับทุกภาษาที่ลงทะเบียนในชุมชน
- แสดงสถิติสำหรับทุกภาษาโดยไม่คำนึงถึงภาษาที่เลือก
- การกระจายเอกสารตามประเภทการจำแนกผู้ใช้
- ประเภทการจัดหมวดหมู่ผู้ใช้จะถูกจัดหมวดหมู่ตามกิจกรรมในเกมและข้อมูลการซื้อ
- คุณสามารถตรวจสอบจำนวนโพสต์ที่สร้างขึ้นบนกระดานข่าวใดโดยผู้ใช้ในแต่ละหมวดหมู่
- กลุ่มกระดานข่าวสามารถตั้งค่าและใช้งานได้โดยตรงบนหน้าการตั้งค่า หากไม่มีการกำหนดกลุ่ม ข้อมูลสำหรับกระดานข่าวแต่ละกระดานจะปรากฏขึ้น
- แจกเอกสารประจำวัน
- แสดงการเปลี่ยนแปลงของจำนวนโพสต์รายวันในช่วงระยะเวลาที่เลือก
- คุณสามารถดูจำนวนการโพสต์ตามกลุ่มบอร์ดต่างๆ โดยระบุว่ากลุ่มบอร์ดใดที่ผู้ใช้โพสต์เพิ่มเติม
- กลุ่มบอร์ดสามารถตั้งค่าได้โดยตรงบนหน้าการตั้งค่าเพื่อใช้งาน หากไม่มีการตั้งค่ากลุ่มก็จะแสดงข้อมูลของแต่ละบอร์ด
- การแจกเอกสารโดยกระดานข่าว (กลุ่ม)
- กราฟด้านซ้ายแสดงอัตราส่วนการใช้งานต่อกลุ่มบอร์ด หากไม่มีการตั้งค่ากลุ่มก็จะแสดงข้อมูลของแต่ละบอร์ด
- กราฟด้านขวาจะให้มุมมองโดยละเอียดเกี่ยวกับการกระจายจำนวนโพสต์ต่อบอร์ด หากมีการตั้งค่ากลุ่มบอร์ด สีจะแสดงแทนกลุ่มบอร์ดแต่ละกลุ่ม
- การแจกจ่ายเอกสารตามภาษา
การวิเคราะห์เนื้อหา
- บทนำ
- ให้ผลลัพธ์การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ เช่น แนวโน้มและความคิดเห็นของผู้ใช้ โดยใช้ การวิเคราะห์คำหลัก และ การวิเคราะห์ความเชื่อมั่นซึ่งเป็นเทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติในข้อมูลโพสต์ของชุมชน (ปัจจุบันรองรับเฉพาะภาษาเกาหลีและภาษาอังกฤษเท่านั้น)
- เราแยกคำหลักที่เหมาะสมโดยใช้แบบจำลองการแยกคำหลักที่ได้รับการวิจัยและพัฒนาของเราเอง (COKE!). นอกจากนี้ การวิเคราะห์ความรู้สึกเพื่อจุดประสงค์ทั่วไปจะวิเคราะห์ระดับของเชิงบวก/เชิงลบของโพสต์และคีย์เวิร์ด และให้ตัวบ่งชี้ที่ได้รับการประมวลผลอย่างดี เพื่อให้คุณสามารถระบุได้อย่างง่ายดาย
- สรุปตัวชี้วัดที่ให้มา
- แผนที่คำหลัก: กลุ่มคำของคำหลักยอดนิยม/ความสนใจ
- ตารางคำหลัก: คำหลักยอดนิยม/ความสนใจและค่าเฉพาะ
- คำหลักที่เลือก: คุณสามารถเลือกคำหลักและศึกษาตัวบ่งชี้และข้อความต้นฉบับโดยละเอียดได้
- เลือกเงื่อนไขการค้นหา
- ยกเว้นการเลือกบอร์ด ตัวเลือกการค้นหาจะสะท้อนตัวเลือกที่พบในแท็บการวิเคราะห์การกระจายภายหลัง
- คุณสามารถเลือกภาษาเกาหลีหรือภาษาอังกฤษเป็นภาษาได้
- เลือกเป้าหมายสำหรับการวิเคราะห์คำหลัก
- เลือกบอร์ด
- มีรายชื่อกระดานข่าวชุมชนสำหรับผู้ได้รับเลือก โครงการ.
- เมื่อใช้ปุ่ม 'ทั้งหมด' คุณสามารถเลือกหรือยกเลิกการเลือกกระดานข้อความทั้งหมดได้ หากมีการกำหนดค่ากลุ่มกระดานข่าวใน [การตั้งค่า > การตั้งค่ากลุ่มกระดานข่าว] รายการกลุ่มจะปรากฏขึ้น และคุณสามารถเลือกกลุ่มได้หลายกลุ่ม
- คุณสามารถเลือกกระดานข่าวตรงด้านล่างเพื่อวิเคราะห์เฉพาะกระดานข่าวนั้นได้
- การตั้งค่าคำหลักตามความสนใจ
- หากคุณเลือกตัวเลือกคำหลักตามความสนใจใน "คำหลักเป้าหมาย" หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อให้สามารถเพิ่มหรือลบคำหลักที่บันทึกไว้ได้
- วิธีการตั้งค่า
- ป้อนเครื่องหมายจุลภาค (,) หลังจากป้อนคำสำคัญในหน้าต่างป้อนคำสำคัญ หรือคลิก Enter เพื่อบันทึกคำสำคัญ
- คำสำคัญที่บันทึกไว้จะปรากฏเป็นปุ่มที่มีพื้นหลังสีขาวที่ด้านบน และจะรวมอยู่ในการค้นหา
- หลังจากลงทะเบียนคำหลักแล้ว ให้คลิกปุ่ม "บันทึกคำหลัก" เพื่อบันทึกคำหลักที่ลงทะเบียนชั่วคราวไว้ในการตั้งค่าผู้ใช้ สีพื้นหลังของปุ่มคำหลักจะเปลี่ยนเป็นสีเทา และสามารถใช้ได้โดยไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนแยกต่างหากสำหรับการวิเคราะห์คำหลักตามความสนใจในอนาคต
- คุณสามารถลบคีย์เวิร์ดชั่วคราวได้โดยใช้ปุ่ม "X" ถัดจากปุ่มคีย์เวิร์ดและแยกคีย์เวิร์ดนั้นออกจากการค้นหา หลังจากลบแล้ว คุณสามารถใช้ปุ่ม "บันทึกคำหลัก" เพื่อลบคำหลักออกจากการตั้งค่าผู้ใช้ และแยกออกจากการวิเคราะห์คำหลักตามความสนใจในอนาคต
- ยกเว้นการเลือกบอร์ด ตัวเลือกการค้นหาจะสะท้อนตัวเลือกที่พบในแท็บการวิเคราะห์การกระจายภายหลัง
- รายละเอียดตัวบ่งชี้ที่ให้มา
- หน้าต่างการวิเคราะห์คำหลัก
- แสดงคีย์เวิร์ดยอดนิยมหรือตามความสนใจในคลาวด์คำและตาราง โดยขึ้นอยู่กับ "คีย์เวิร์ดเป้าหมาย"
- ค่าที่ไม่ซ้ำของคำหลัก
- อันดับ: การจัดอันดับคำหลักทั้งหมดตามลำดับความสำคัญ
- POS: ส่วนหนึ่งของคำพูดของคำ (ใช้เฉพาะคำนามเฉพาะ คำนามทั่วไป กริยา และคำคุณศัพท์เท่านั้น)
- ความสำคัญ: ความสำคัญของคำหลักที่คำนวณโดยโมเดลการวิเคราะห์คำหลัก (ค่ามีตั้งแต่ 0 ถึง 10 โดยค่าที่มากกว่าจะบ่งชี้ถึงคำหลักที่สำคัญกว่า)
- จำนวนเอกสารลักษณะที่ปรากฏ: จำนวนเอกสารที่คำสำคัญปรากฏ
- ความคิดเห็น: การจำแนกประเภทเชิงบวก/เชิงลบ กำหนดโดยใช้แบบจำลองการวิเคราะห์ความรู้สึก (บวก: 0.6 ถึง 1.0, เป็นกลาง: 0.4 ถึง 0.6, ลบ: 0.1 ถึง 0.4)
- คะแนนความเชื่อมั่นเฉลี่ย: ค่าเฉลี่ยของคะแนนบวก/ลบของเอกสารที่มีคำสำคัญปรากฏขึ้น
- หน้าต่างคำหลักที่เลือก
- การเลือกคำหลัก
- คุณสามารถเลือกคำหลักได้โดยการคลิกคำหลักเหล่านั้นในแผนผังคำหลักหรือตาราง
- สามารถค้นหาคำสำคัญอื่นๆ ในช่องค้นหาที่ด้านบนของหน้าต่างคำสำคัญที่เลือก
- อัตราส่วนความคิดเห็น: อัตราส่วนของเอกสารที่จัดว่าเป็นเชิงบวก/เชิงลบในเอกสารที่มีคำหลัก
- ปริมาณการกล่าวถึงตามกระดานข่าว: จำนวนเอกสารที่มีคำสำคัญและคะแนนบวก/ลบโดยเฉลี่ย (สี) บนกระดานข่าวแต่ละกระดาน
- ข้อความต้นฉบับเชิงบวก/เชิงลบ: แบ่งเอกสารที่มีคำหลักเป็นบวก/ลบ และตรวจสอบข้อความต้นฉบับและข้อมูลโดยละเอียด
- การเลือกคำหลัก
- เมื่อกระทู้มีน้อย
- หากจำนวนโพสต์น้อยกว่าค่าที่ตั้งไว้ใน 'การตั้งค่า > การตั้งค่าการวิเคราะห์ > การตั้งค่าขีดจำกัดล่างของการวิเคราะห์คำหลัก' ผลลัพธ์การวิเคราะห์คำหลักจะถูกแทนที่ด้วยข้อความต้นฉบับ
- หน้าต่างการวิเคราะห์คำหลัก
- แบบจำลองที่ใช้ในการวิเคราะห์คำหลัก
- โมเดลที่พัฒนาตนเองซึ่งปรับให้เหมาะกับลักษณะของข้อมูลชุมชนและลักษณะของภาษาเกาหลีและอังกฤษ
- ประสิทธิภาพจะได้รับการปรับปรุงต่อไปผ่านการเสริมพารามิเตอร์
- แบบจำลองที่ใช้ในการวิเคราะห์ความรู้สึก
- โมเดลการวิเคราะห์ความรู้สึกสำหรับวัตถุประสงค์ทั่วไปโดยอาศัยการเรียนรู้เชิงลึกที่เรียนรู้จากข้อมูลสาธารณะและชุมชน (ติดต่อได้ที่ AI ทีมพัฒนาสำหรับรายละเอียด)
- ประสิทธิภาพจะได้รับการปรับปรุงต่อไปผ่านการเสริมข้อมูลการเรียนรู้
การวิเคราะห์เปรียบเทียบ
- บทนำ
- คุณสามารถเลือกสองกลุ่มเพื่อเปรียบเทียบตัวบ่งชี้และผลการวิเคราะห์คำหลัก
- สรุปตัวชี้วัดที่ให้มา
- จำนวนเอกสาร: จำนวนโพสต์เชิงบวกและเชิงลบในเอกสาร
- การเปรียบเทียบคำสำคัญ: แสดงคำสำคัญยอดนิยม/ความสนใจที่ปรากฏในแต่ละกลุ่มและค่าลักษณะเฉพาะของคำเหล่านั้นร่วมกัน
- แผนที่คำหลัก: กลุ่มคำของคำหลักยอดนิยม/ความสนใจภายในแต่ละกลุ่ม
- คำหลักที่เลือก: คุณสามารถเลือกคำหลักและศึกษาตัวบ่งชี้และข้อความต้นฉบับโดยละเอียดได้
- เลือกเงื่อนไขการค้นหา
- ตัวเลือกทั่วไป
- ภาษา: สามารถวิเคราะห์ได้เฉพาะภาษาเดียวกัน และสามารถเลือกได้เฉพาะภาษาเกาหลีและภาษาอังกฤษเพื่อทำการวิเคราะห์คำหลักและความคิดเห็น
- คำหลักเป้าหมาย: เลือกเป้าหมายการวิเคราะห์สำหรับคำหลัก
- ตัวเลือกส่วนบุคคล
- โครงการ, ระยะเวลาค้นหา, ประเภทโพสต์, กระดานข่าว: คุณสามารถเลือกและเปรียบเทียบเงื่อนไขต่างๆ ได้
- โครงการ, ระยะเวลาค้นหา, ประเภทโพสต์, กระดานข่าว: คุณสามารถเลือกและเปรียบเทียบเงื่อนไขต่างๆ ได้
- ตัวเลือกทั่วไป
- รายละเอียดตัวบ่งชี้ที่ให้มา
- จำนวนเอกสาร
- ให้ข้อมูลจำนวนโพสต์ในแต่ละกลุ่ม และสัดส่วนของโพสต์บนกระดานข่าว
- อัตราส่วนความรู้สึกของเอกสาร
- ระบุจำนวนโพสต์และอัตราส่วนบวก/ลบสำหรับแต่ละกลุ่ม
- โพสต์ที่จัดประเภทเป็นอื่นๆ ไม่มีข้อมูลข้อความที่สอดคล้องกับภาษา ดังนั้นจึงถูกแยกออกจากการวิเคราะห์
- การเปรียบเทียบคำหลัก
- เปรียบเทียบตัวชี้วัดโดยจัดเรียงคำสำคัญในแต่ละกลุ่มตามลำดับความสำคัญ
- ความสำคัญ: กราฟแท่ง (bottom x-axis โดยมีค่าระหว่าง 0 ถึง 10)
- จำนวนเอกสารที่ปรากฏ: กราฟเส้น (top x-แกน)
- คะแนนบวก/ลบโดยเฉลี่ย: สีแท่ง (บวก: สีน้ำเงิน ลบ: สีแดง)
- เปรียบเทียบตัวชี้วัดโดยจัดเรียงคำสำคัญในแต่ละกลุ่มตามลำดับความสำคัญ
- แผนที่คีย์เวิร์ด
- แสดงคำหลักสำหรับแต่ละกลุ่มในรูปแบบคลาวด์คำ
- หน้าต่างคำหลักที่เลือก
- คลิกคำหลักจากแผนผังคำหลักแต่ละรายการเพื่อตรวจสอบข้อมูลโดยละเอียดของคำหลักที่เลือก
- จำนวนเอกสาร: เอกสารที่มีคำสำคัญที่เลือก
- ปริมาณการกล่าวถึงตามกระดานข่าว: จำนวนเอกสารที่มีคำสำคัญและคะแนนบวก/ลบโดยเฉลี่ย (สี) บนกระดานข่าวแต่ละกระดาน
- อัตราส่วนความคิดเห็น: อัตราส่วนของเอกสารที่จัดว่าเป็นเชิงบวก/เชิงลบในเอกสารที่มีคำหลัก
- ข้อความต้นฉบับเชิงบวก/เชิงลบ: แบ่งเอกสารที่มีคำหลักเป็นบวก/ลบ และตรวจสอบข้อความต้นฉบับและข้อมูลโดยละเอียด
- เมื่อกระทู้มีน้อย
- หากจำนวนโพสต์น้อยกว่าค่าที่ตั้งไว้ใน 'การตั้งค่า > การตั้งค่าการวิเคราะห์ > การตั้งค่าขีดจำกัดล่างของการวิเคราะห์คำหลัก' ผลลัพธ์การวิเคราะห์คำหลักจะถูกแทนที่ด้วยข้อความต้นฉบับ
- จำนวนเอกสาร
การวิเคราะห์อนุกรมเวลา
- บทนำ
- คุณสามารถเลือกช่วงเวลาเพื่อสังเกตการเปลี่ยนแปลงของแนวโน้มตามวัน/สัปดาห์/เดือน
- สรุปตัวชี้วัดที่ให้มา
- ประเภทการจัดหมวดหมู่ผู้ใช้ในเกม: การเปลี่ยนแปลงจำนวนผู้ใช้ตามประเภทการจัดหมวดหมู่ผู้ใช้ในเกมตามช่วงเวลา
- จำนวนเอกสาร: การเปลี่ยนแปลงจำนวนเอกสารและจำนวนเอกสารบวก/ลบตามระยะเวลา
- คำหลักยอดนิยม/ความสนใจ: รายการตารางของคำหลักยอดนิยม/ความสนใจตามช่วงเวลา
- คำหลักที่เลือก: คุณสามารถเลือกคำหลักและศึกษาตัวบ่งชี้และข้อความต้นฉบับโดยละเอียดได้
- เลือกเงื่อนไขการค้นหา
- ตัวเลือกจะเหมือนกับแท็บอื่นๆ ยกเว้นตัวเลือกวันที่
- เลือกตัวเลือกวันที่
- หน่วยวิเคราะห์: สามารถเลือกได้ระหว่างรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
- ทุกวัน: 00:00~23:59 น. ต่อวัน
- รายสัปดาห์: วันจันทร์ 00:00 น. ถึงวันอาทิตย์ 23:59 น. ต่อสัปดาห์
- รายเดือน: 00:00 น. ของวันที่ 1 ~ 23:59 น. ของวันสุดท้าย ในหน่วย 1 เดือน
- ระยะเวลาการค้นหา
- รายวัน: สูงสุด 15 วัน โดยมี 7 วันเป็นค่าเริ่มต้น
- ตามสัปดาห์: เลือกวันเริ่มต้นของสัปดาห์ (วันจันทร์) สูงสุด 12 สัปดาห์ โดยมี 4 สัปดาห์เป็นค่าเริ่มต้น
- รายเดือน: เลือกเดือน สูงสุด 12 เดือน โดยมี 2 เดือนเป็นค่าเริ่มต้น
- หน่วยวิเคราะห์: สามารถเลือกได้ระหว่างรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
- รายละเอียดตัวบ่งชี้ที่ให้มา
- ประเภทการจัดประเภทผู้ใช้ในเกม
- แสดงการเปลี่ยนแปลงจำนวนผู้ใช้ในเกมตามประเภทการจัดหมวดหมู่ผู้ใช้สำหรับหน่วยการวิเคราะห์ที่เลือกภายในระยะเวลาการค้นหา
- นี่เป็นผลการวิเคราะห์ของผู้ใช้ในเกม โดยไม่ขึ้นอยู่กับชุมชน และสะท้อนถึงเฉพาะโครงการ ภาษา และตัวกรองช่วงเวลาในเกณฑ์การค้นหาที่เลือก
- คุณสามารถสังเกตการเปลี่ยนแปลงของแนวโน้มภายในชุมชนและการเปลี่ยนแปลงจำนวนผู้ใช้ในเกมบนหน้าเพจ
- จำนวนเอกสาร
- กราฟเส้น: แสดงแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงพร้อมจำนวนเอกสาร
- กราฟแท่ง: แสดงการเปลี่ยนแปลงของแนวโน้มพร้อมจำนวนเอกสารที่จัดเป็นค่าบวก/ลบ
- คำหลักยอดนิยม/ความสนใจ
- คำหลัก
- คุณสามารถรับข้อมูลสรุปแนวโน้มได้โดยการตรวจสอบคำหลักหลักและการเปลี่ยนแปลงจำนวนเอกสารที่ปรากฏ
- คำหลักยอดนิยม: คำหลักที่ถูกเลือกเป็นคำหลักยอดนิยมบ่อยครั้ง
- คำหลักที่เพิ่มขึ้น: คำหลักที่แสดงแนวโน้มความสำคัญที่เพิ่มขึ้น
- คุณสามารถรับข้อมูลสรุปแนวโน้มได้โดยการตรวจสอบคำหลักหลักและการเปลี่ยนแปลงจำนวนเอกสารที่ปรากฏ
- ตารางคำหลัก
- แสดงคำหลักยอดนิยม/ความสนใจต่อส่วน และรูปแบบการเปลี่ยนแปลง
- คุณสามารถคลิกที่คำหลักเพื่อไฮไลต์ทั้งตาราง และตรวจสอบรายละเอียดในหน้าต่างคำหลักที่เลือก
- ผลลัพธ์การวิเคราะห์คำหลักในช่วงเวลาที่มีข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับการวิเคราะห์จะถูกแรเงาเนื่องจากความน่าเชื่อถือต่ำ
- หน้าต่างคำหลักที่เลือก
- คุณสามารถคลิกที่คำหลักในตารางคำหลักเพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงในจำนวนเอกสารที่ปรากฏและการเปลี่ยนแปลงในเอกสารเชิงบวก/เชิงลบสำหรับคำหลักที่เลือก
- คำหลัก
- ประเภทการจัดประเภทผู้ใช้ในเกม
การตั้งค่า
การตั้งค่าการวิเคราะห์
- การตั้งค่าเริ่มต้นการวิเคราะห์: คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกให้วิเคราะห์ตามค่าเริ่มต้นเสมอเมื่อเข้าสู่แท็บการวิเคราะห์
- โครงการ: เลือก โครงการ ค้นหา.
- ภาษา: เลือกภาษาเริ่มต้นที่จะค้นหา แท็บการวิเคราะห์รองรับเฉพาะภาษาเกาหลีและอังกฤษ ยกเว้น "สรุป" และ "การกระจายการวิเคราะห์เอกสาร" แท็บการวิเคราะห์จะมีค่าเริ่มต้นเป็นภาษาเกาหลีถ้าภาษาเริ่มต้นไม่ใช่ภาษาเกาหลีหรือภาษาอังกฤษ
- ประเภทเอกสาร: เลือกเป้าหมายที่จะค้นหาในโพสต์/ความคิดเห็น
- คำหลักเป้าหมาย: เลือกจำนวนคำหลักยอดนิยมหรือคำหลักตามความสนใจเมื่อวิเคราะห์คำหลัก
- ระยะเวลาการค้นหาเริ่มต้น: เลือกจำนวนวันจากวันก่อนหน้าถึงวันล่าสุดเพื่อเป็นการค้นหาเริ่มต้น
- การตั้งค่าขีดจำกัดล่างของการวิเคราะห์คำหลัก: กำหนดขีดจำกัดล่างสำหรับโพสต์ที่เขียนซึ่งจะทำหน้าที่เป็นมาตรฐานในการดำเนินการวิเคราะห์คำหลัก
- หากจำนวนโพสต์น้อย ความน่าเชื่อถือของผลการวิเคราะห์คำหลักจะลดลง ดังนั้นข้อความต้นฉบับจึงแสดงโดยไม่ทำการวิเคราะห์คำหลักในแท็บการวิเคราะห์
- จะไม่มีการวิเคราะห์คำหลักหากตัวเลขต่ำกว่าขีดจำกัดล่างที่ตั้งไว้ และการตั้งค่าเริ่มต้นคือ 5
การตั้งค่าคำหลักตามความสนใจ
- ลงทะเบียนคีย์เวิร์ดความสนใจเพื่อศึกษาตัวบ่งชี้และข้อความต้นฉบับโดยละเอียดสำหรับการวิเคราะห์เนื้อหา การวิเคราะห์เปรียบเทียบ และแท็บการวิเคราะห์อนุกรมเวลา
- คำสำคัญความสนใจสามารถลงทะเบียนและลบได้โดย โครงการ หรือภาษา
- วิธีการลงทะเบียน/ลบคำสำคัญ
- เลือกเป้าหมาย
- เลือก โครงการ และภาษาที่คุณต้องการตั้งค่าคำหลักตามความสนใจ
- เลือก “ทั้งหมด” สำหรับ โครงการ เพื่อนำไปใช้กับทั้งหมด โครงการ.
- คุณสามารถเลือกได้เฉพาะภาษาเกาหลีหรืออังกฤษเท่านั้น
- สมัครสมาชิก
- ป้อนคำสำคัญในช่องป้อนคำสำคัญแล้วคลิกปุ่มลงทะเบียน
- สำหรับภาษาเกาหลี คุณสามารถลงทะเบียนคำสำคัญที่ประกอบด้วยตัวอักษรภาษาเกาหลีเท่านั้น (ㄱ~ㅣ, 가~힣)และสำหรับภาษาอังกฤษ คุณสามารถลงทะเบียนคำสำคัญที่มีเฉพาะตัวอักษรได้ (a~z, A~Z). ไม่สามารถใส่อักขระพิเศษ เช่น ช่องว่างและตัวเลขได้
- ลบ
- ลบคีย์เวิร์ดออกจากรายการคีย์เวิร์ดโดยคลิกปุ่มไอคอนลบ ซึ่งอยู่ในแถวที่ตรงกับคีย์เวิร์ดที่คุณต้องการลบ
- เลือกหลายแถวจากด้านซ้าย จากนั้นคลิกปุ่มลบที่มุมขวาบนของรายการเพื่อคลิกคำหลักหลายคำ
- เลือกเป้าหมาย
การตั้งค่าคำหลักที่ยกเว้น
- คำหลักที่ยกเว้นจะถูกยกเว้นเมื่อวิเคราะห์คำหลักยอดนิยมในแท็บการวิเคราะห์ (ยกเว้นแท็บสรุปในแดชบอร์ด) คำหลักที่ยกเว้นไม่ได้ใช้ในการวิเคราะห์คำหลักตามความสนใจ
- คำสำคัญที่ยกเว้นสามารถลงทะเบียนและลบได้โดย โครงการ หรือภาษา
- วิธีการลงทะเบียน/ลบคำสำคัญ
- วิธีการเลือก การลงทะเบียน และการลบเป้าหมายจะเหมือนกับการกำหนดคีย์เวิร์ดตามความสนใจ
การตั้งค่ากลุ่มบอร์ด
- คุณสามารถตั้งกลุ่มกระดานข่าวชุมชนสำหรับแต่ละกลุ่มได้ โครงการ และภาษา
- กลุ่มกระดานข่าวจะใช้เมื่อใช้กลุ่มกระดานข่าวในแดชบอร์ดของแท็บการวิเคราะห์หลังการเผยแพร่หรือหน้าต่างการเลือกกระดานข่าวในการวิเคราะห์เนื้อหา การวิเคราะห์เชิงเปรียบเทียบ และแท็บการวิเคราะห์อนุกรมเวลา
- เลือกเป้าหมาย
- เลือก โครงการ และภาษาในการตั้งกลุ่ม
- หน้าจอแสดงตัวอย่างแอปพลิเคชัน
- แสดงตัวอย่างภายในหน้าจอการเลือกบอร์ดของการวิเคราะห์ และช่วยให้คุณตรวจสอบวิธีใช้การตั้งค่ากลุ่ม
- วิธีการตั้งค่ากลุ่ม
- เพิ่มกลุ่ม
- เมื่อเพิ่มกลุ่ม ไปที่ด้านล่างของตารางรายการกลุ่มแล้วคลิกปุ่ม 'เพิ่มกลุ่ม'
- เมื่อหน้าจอการตั้งค่ากลุ่มปรากฏขึ้นหลังจากคลิก ให้ป้อนชื่อกลุ่มทางด้านซ้ายและเลือกกระดานข่าวที่จะรวมไว้ในกลุ่มจากรายการกระดานข่าว
- สามารถสร้างกลุ่มได้สูงสุดสิบกลุ่ม และสีของกลุ่มจะถูกกำหนดโดยอัตโนมัติตามลำดับที่เพิ่ม
- การตั้งค่ากลุ่มเริ่มต้น
- คลิกช่องทำเครื่องหมายทางด้านซ้ายของชื่อกลุ่มเพื่อให้เป็นตัวเลือกเริ่มต้นเมื่อคุณเปิดเมนูการวิเคราะห์ของแดชบอร์ด
- คุณสามารถตั้งค่ากลุ่มจำนวนมากเป็นค่าเริ่มต้นได้ หากไม่มีการเลือกกลุ่ม กระดานข่าวทั้งหมดจะถูกเลือกตามค่าเริ่มต้น
- เปลี่ยนชื่อกลุ่ม
- หากต้องการเปลี่ยนชื่อกลุ่ม ให้คลิกปุ่มดินสอในกล่องป้อนข้อมูลเพื่อเข้าสู่โหมดแก้ไข
- ชื่อกลุ่มมีความยาวได้สูงสุด 20 อักขระ และไม่อนุญาตให้ใช้ชื่อซ้ำกัน
- หลังจากเปลี่ยนชื่อกระดานข่าวในโหมดแก้ไขแล้ว ให้คลิกปุ่มตรวจสอบเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
- หากคุณคลิกไฟล์ ‘X’ ปุ่ม การเปลี่ยนแปลงของคุณจะไม่ได้รับการบันทึก
- เลือกบอร์ด
- บอร์ดที่ตั้งไว้สำหรับแต่ละภาษาจะแสดงอยู่ในรายการในส่วน “Hive Console > ชุมชน > จัดการ UI > เมนูบอร์ด”
- เลือกกระดานข่าวที่จะรวมหรือยกเลิกการเลือกกระดานข่าวที่จะละเว้นเมื่ออัปเดตรายการกระดานข่าวภายในกลุ่ม
- กระดานข่าวเดียวเท่านั้นที่ได้รับการจัดสรรให้กับกลุ่มเดียว กล่าวอีกนัยหนึ่ง ไม่สามารถเลือกกระดานข่าวเดียวกันหลายครั้งในกลุ่มต่างๆ ได้
- หากมีกระดานข่าวจำนวนมาก คุณสามารถใช้ฟังก์ชันค้นหาของเบราว์เซอร์ได้ (CTRL+F) เพื่อค้นหาพวกเขา
- ลบกลุ่ม
- คุณสามารถลบกลุ่มได้โดยคลิกปุ่มลบทางด้านขวาของตาราง เมื่อคุณลบกลุ่ม สีของกลุ่มที่อยู่หลังจากนั้นจะถูกจัดเรียงใหม่ตามลำดับ
- หากต้องการลบกลุ่มชุดทั้งหมด ให้คลิกปุ่มลบทั้งหมดตรงมุมขวาล่างของตาราง
- เพิ่มกลุ่ม
จัดการ
จัดการชุมชน
-
- สำหรับการวิเคราะห์ชุมชนของ โครงการ ที่ใช้ Hive คุณสามารถตรวจสอบและอัพเดตข้อมูลได้ (ภาษา การเปิดใช้งาน ประวัติการสอบถามสถานะ)
- เกณฑ์การลงทะเบียนชุมชน
- คุณสามารถจัดการได้รับอนุญาต โครงการ ที่ App Center ในหมู่ โครงการ เป็นของบริษัทที่จดทะเบียนโดย Hive ผู้ใช้ชุมชน
- เมื่อการตั้งค่าชุมชนถูกบันทึกไว้ Hive Console> ชุมชน> UI การจัดการ> หน้าจอหลัก พวกเขาจะถูกเพิ่มเข้าไปในรายการทันที
- วิธีเริ่มต้นชุมชนของคุณเอง
- คุณไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนชุมชนของคุณแยกต่างหาก การตรวจสอบสถานะเบื้องต้นจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ
- ใช้หากสถานะการลงทะเบียนเป็น "ปกติ" โดยเปิดใช้งานในหมวดเปิด/ปิด
- การรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเสร็จสมบูรณ์และพร้อมสำหรับการวิเคราะห์หลังจากระยะเวลาที่กำหนดนับจากการเปิดใช้งาน
- เกณฑ์การเรียงลำดับ
- จัดเรียงไฟล์ โครงการ ID, โครงการ ชื่อ ผู้ลงทะเบียน เวลาลงทะเบียน และเปลี่ยนคอลัมน์เวลาโดยการเลือกปุ่มเรียงลำดับ ตามค่าเริ่มต้น เวลาในการลงทะเบียนจะเรียงลำดับจากมากไปน้อย
- คำอธิบายคอลัมน์
- ช่องทำเครื่องหมาย: คุณสามารถแก้ไขสถานะการใช้งานของแถวจำนวนมากได้ในคราวเดียวโดยเลือกทั้งหมด
- โครงการ ID: นี่คือที่อยู่ย่อยของโดเมนชุมชน (https://community.withhive.com/{project_id})
- ชื่อโครงการ: แสดงชื่อของ โครงการ ลงทะเบียนใน App Center.
- ภาษาที่รองรับ: คุณสามารถแก้ไขภาษาที่ชุมชนรองรับได้ ใช้ Hive รหัสภาษาตามค่าเริ่มต้น
- ผู้ลงทะเบียน: The console ID ของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนชุมชนจะปรากฏขึ้น ระยะ Hive ระบบการลงทะเบียนหมายถึงการลงทะเบียนอัตโนมัติผ่านการโทรกลับ
- เปิด/ปิดใช้งาน: เปิดหรือปิดใช้งานการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลโพสต์และความคิดเห็น แดชบอร์ดจะแสดงเฉพาะการเปิดใช้งานเท่านั้น โครงการ.
- ตรวจสอบสถานะและสถานะการลงทะเบียน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุมชนของคุณพร้อมสำหรับการวิเคราะห์ โดยการกดปุ่มตรวจสอบสถานะ ผลการสืบค้นสถานะล่าสุดจะแสดงในสถานะการลงทะเบียน
- ปกติ: สภาพที่สามารถเชื่อมต่อได้
- ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ: บ่งชี้ว่าชุมชน URL ลงทะเบียนผิดหรือชุมชนใช้งานไม่ได้
- ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ (ชื่อโครงการ): ดูโพสต์/ความคิดเห็นโดย API สำหรับ โครงการ ลงทะเบียนกับ โครงการ ชื่อเป็นไปไม่ได้
- การลงทะเบียน: Hive ชุมชนถูกเปิดใช้งานในการตั้งค่าเฉพาะผลิตภัณฑ์ของ App Centerและสถานะเป็นก่อนดำเนินการของชุมชน
- ข้อมูลผิดพลาด: แม้ว่า Hive ชุมชนถูกเปิดใช้งานในการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ของ App Centerข้อมูลเช่นภาษาที่รองรับและ URLs ไม่ซิงโครไนซ์กับ Hive ชุมชน
- การตรวจสอบประวัติสถานะ: ตรวจสอบประวัติการตรวจสอบสถานะ
บันทึก Backoffice
- ตรวจสอบบันทึกการใช้งานเพื่อดูคำถาม การลงทะเบียน การเปลี่ยนแปลง และการลบออกที่เกิดขึ้นภายในระยะเวลาการค้นหา
- วิธีค้นหา
- ระยะเวลาการค้นหา: คุณสามารถระบุระยะเวลาการค้นหาเพื่อดูบันทึกจากช่วงเวลาที่กำหนดได้ ช่วงเริ่มต้นคือเจ็ดวันที่แล้วถึงตอนนี้
- Console ID: กรอกชื่อผู้ใช้ console ID ค้นหา.
- ผลการค้นหา
- เรียงตามวันที่จากมากไปน้อย
- คำอธิบายคอลัมน์
- เมนูด้านบน: ชื่อของแท็บด้านบน (แดชบอร์ด การตั้งค่า และการจัดการ)
- เมนูด้านล่าง: ชื่อของแท็บด้านล่าง
- เป้าหมาย ปroject: โครงการ ID ที่คุณกำลังทำงานอยู่
- รายละเอียดกระบวนการ: การจำแนกเนื้อหางาน (การสอบถาม การลงทะเบียน การเปลี่ยนแปลง ฯลฯ)
- ประวัติงาน: ประวัติงานโดยละเอียด
- Console ID: console ID ของผู้ใช้ที่ดำเนินกิจกรรม
- วันที่: เวลาที่ดำเนินการ