สิทธิ์ในการดูจดหมาย
ตั้งค่าการอนุญาตผู้ใช้เพื่อดูอีเมลที่เชื่อมโยงกับ Hive ศูนย์ลูกค้าในคอนโซล
คุณสามารถแก้ไขการอนุญาตของผู้ใช้ได้ในแท็บการจัดการมุมมอง
※ ตำแหน่งเมนู: ฝ่ายบริการลูกค้า > อีเมล > การตั้งค่าบัญชี > ดูแท็บการจัดการ
โปรดใช้ฟังก์ชันดาวน์โหลด Excel เพื่อดูสิทธิ์ของผู้ใช้ทั้งหมด
เพิ่มผู้ใช้
ฟังก์ชั่นนี้ช่วยให้คุณเพิ่มผู้ใช้เพื่อดูอีเมลในคอนโซลได้
1) คลิกปุ่มเพิ่มผู้ใช้
2) ค้นหาและเลือกผู้ใช้
3) คลิกปุ่มเพิ่ม
ลบผู้ใช้
ฟังก์ชันนี้ช่วยให้คุณสามารถลบผู้ใช้ที่สามารถดูอีเมลออกจากรายการได้ ผู้ใช้ที่ถูกลบจะถูกจำกัดไม่ให้อ่านอีเมลของพวกเขาด้วย
1) เลือกผู้ใช้
2) คลิกปุ่มลบผู้ใช้
3) คลิกปุ่ม OK
แก้ไขการอนุญาตของผู้ใช้ในการดู
“ดับเบิลคลิกที่ผู้ใช้หรือเลือกผู้ใช้แล้วคลิกปุ่มเลือกสิทธิ์เพื่อดูรายการบัญชีอีเมลและพื้นที่แก้ไขสิทธิ์
คุณยังสามารถให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการดูหรือลบพวกเขาได้ในลักษณะเดียวกัน”
ให้สิทธิ์ในการดูอีเมล
1) ย้ายผู้ใช้ไปยังพื้นที่การอนุญาตให้แก้ไข
2) ย้ายบัญชีอีเมลที่ผู้ใช้จะดูไปยังพื้นที่การอนุญาตปัจจุบัน
3) คลิกปุ่มเพิ่ม
4) คุณสามารถดูบัญชีอีเมลที่ได้รับอนุญาตให้ดูอีเมลได้จากเมนูรายการอีเมลของผู้ใช้
ลบสิทธิ์ในการดูอีเมล
1) ย้ายผู้ใช้ไปยังพื้นที่การอนุญาตให้แก้ไข
2) ย้ายบัญชีอีเมลจากพื้นที่การอนุญาตปัจจุบันไปยังพื้นที่รายการ
3) คลิกปุ่มเพิ่ม
