PC와 모바일에서 PG결제를 사용할 수 있습니다.

PG 결제 정책

구분 설명
언어
  • 16개국어 제공
  • PG사에서 제공하는 결제창은 PG사마다 지원하는 언어가 다르며, Hive가 관여하지 않음
동작
  • 외부 웹브라우저를 통한 결제로 서버 기반으로 동작 
국가 지원
  • PG사에서 지원하는 국가에 해당하는 PG사 노출
결제 수단
  • 계약한 PG사와 해당 PG사의 결제 수단은 Hive 콘솔에서 설정 필수
PG 결제 통화
  • Default : Hive_country로 판단한 국가의 통화
  • PG사에 따라 통화가 지원되지 않을 수 있음
  • Xsolla : 결제 수단에 따라 유저가 직접 결제할 통화를 선택할 수 있음
  • MyCard : 대만(TWD), 홍콩(HKD), 말레이시아(MYR), 싱가포르(SGD), 태국(THB), 인도네시아(IDR), 필리핀(PHP), 베트남(VND), 글로벌(USD)
Price Tier
  • Hive 콘솔에 업로드 필수
  • PG결제시 사용하는 티어로 모바일 마켓에는 적용되지 않음
  • PC용 앱아이디로 상품 등록시 금액이 아닌 Tier로 설정함
  • Tier는 게임별로 설정하며, PC용 앱아이디 생성시 기본 Tier를 제공함
상품관리
  • 상품가격, 상품명, 마켓PID등 Hive 콘솔에 등록 필수
환불유저재결제
  • 모바일 마켓과 동일하게 지원함

PG결제 과정

① 인 게임 상점에서 구매할 상품 선택

② 게임 화면 밖에서 웹뷰로 결제 수단 선택 창 노출

  • 언어 : 게임 언어
  • 통화 : SDK에서 전달주는 hive_country, 없으면 IP로 국가 확인하여 해당 국가의 통화로 노출. Price Tier에 없는 국가인 경우 USD로 노출됨
  • 결제 상품명은 콘솔 > 빌링 > IAP v4 > 마켓PID관리에 등록한 상품명을 노출. 노출할 언어의 상품명이 없을 경우 영어 상품명에 입력된 내용으로 표시됨
  • 결제수단은 콘솔 > 빌링 > PG 결제 설정 > PG사 설정에서 설정

③ 해당 국가에 맞는 PG사의 결제페이지를 호출하여 웹브라우저에서 노출

  • 결제 대상 국가가 아닐 경우 에러 페이지 노출

④ 결제 완료시 완료 페이지로 이동.  완료 페이지는 브라우저 언어로 노출됨

웹 상점에서 PG결제 구현하기

웹 사이트를 구축하여 상품을 판매할 때, 다음 과정에 따라 진행합니다.

① 콘솔 > 앱 센터에서 앱아이디 2개를 발급합니다.

  • 웹 로그인 용 앱아이디
    • 웹 로그인 AppID  선택
    • 사용 용도 Website로 선택
    • 만약, 기존에 Website로 발급한 AppID가 있을 경우 기존 것을 사용해도 무방함
  • 결제용 앱아이디
    • 게임 AppID 선택
    • OS – Windows, 마켓 – 직접 배포 선택

② 웹 로그인 앱아이디의 상세 정보를 설정합니다.

  • 로그인 정보에 IdP 키 값을 모두 입력
  • 로그인 IdP 사용 설정
  • 웹 로그인 동작 설정에서 redirect URI에 로그인 후 돌아갈 사이트 주소를 입력

③ 콘솔 > 빌링 > 결제 환경 설정 > PG사 설정에서 PG사 정보를 등록합니다.

④ 콘솔 > 빌링 > 인앱 결제 > 마켓 PID 등록에서 1번에서 생성한 결제용 앱아이디에 마켓PID를 등록합니다.

⑤ 웹 로그인 API와 웹 PG결제 API로 사이트를 개발합니다.

사전 작업

1. PG결제 플랫폼 설정

  • 포트원를 사용할 경우
    • 포트원 관리자 콘솔에 Hive IAP 서버 콜백 URL 등록 및 PG사 설정
      • 포트원 관리자 콘솔 > 시스템 설정 > 웹훅 설정 내 웹훅 발송 공통 URL 등록
      •  웹훅 URL
        • 상용 : https://store.withhive.com/payment/result_processing/import
        • 샌드박스 : https://sandbox-store.withhive.com/payment/result_processing/import
      • 주의 사항
        • 포트원에서는 샌드박스 결제 테스트를 제공하지 않으므로 테스트를 위해서 아래와 같은 방법을 제안합니다.
        • 포트원 계정을 상용서비스, 테스트용 2개를 생성합니다. 포트원 콘솔용 관리자 계정은 실제 계약과 상관없이 계정을 생성할 수 있습니다.
        • 포트원 상용 계정에는 상용 URL을 등록하고, Hive 상용 콘솔에 실제 서비스하는 PG사 정보등을 등록합니다. 
        • 포트원 테스트 계정에는 샌드박스 URL을 등록하고, Hive 샌드 박스 콘솔에는 테스트용 PG사 정보등을 등록합니다. 
        • 만일 실제 포트원 계정을 상용 서비스용으로 1개만 사용시에는 최초 적용시 샌드박스로 연결하여 테스트 후 정식 서비스때 상용 URL로 바꾸도록 합니다.
        • 상용 URL 로 변경한 후에는 절대 샌드박스 주소로 변경해서는 안됩니다. 실제 유저 결제도 테스트 결제로 처리되므로 반드시 주의해주세요.
        • 포트원 콘솔에서 PG사를 테스트로 설정한 경우, 결제한 내역은 익일 자동 취소됩니다. 상용 서비스 중인 게임은 절대 테스트로 설정해서는 안됩니다.
  • Xsolla를 사용할 경우
    • 플랫폼사업실에 하위 프로젝트 생성을 요청하여,  Project ID와 Secret Key  를 발급
  • MyCard와 직접 계약하여 사용할 경우
    • 콘솔 > PG사 설정에서 서비스 국가를 MyCard로 선택하고 해시키 생성합니다.
    • MyCard에서 제공한 Registration Form에 콘솔에서 발급한 해시키와 결제를 위한 IP, URL, 및 고객사별 등록 정보 입력하여 MyCard에 제출합니다. IP와 URL정보는 아래 첨부 파일을 다운받으세요.
    • 이 후 마이카드에서 FaServiceID를 받아 콘솔의 PG사 설정에 입력합니다.
    • 참고사항
      • 결제 수단별 통화에 따라 최저 및 최고 결제 금액이 지정되어있으므로 상품 가격  설정시 해당 사항에 주의가 필요함
        • 해당 금액 범위에 벗어난 상품의 경우 결제 요청시 에러메세지가 노출됨
      • 마이카드 취소 정책
        • Hive 콘솔에서는 대만에서 결제한 건만 취소 가능함
        • 그 외 국가에서 결제한 건은 마이카드에 직접 취소 요청해야함

2. Hive 콘솔 설정

 

PG사 설정 가이드

게임에서 사용할 PG사를 설정합니다. 설정된 PG사는 삭제할 수 없으며 비활성화만 가능합니다.

① 게임 선택 : 게임을 조회하여 설정한 PG사를 확인할 수 있습니다. 게임 리스트가 보이지 않을 경우 게임 권한을 확인해주세요

② 게임 추가 : PG사 설정 페이지로 이동합니다.

③ 국가별 결제수단 보기 : 설정한 PG사의 국가별 결제 수단을 팝업에서 확인할 수 있습니다.

④ 수정 : 등록된 PG사 내용을 수정합니다.

 

게임별 PG사 등록하기 

게임 추가 버튼을 클릭하여 등록페이지로 이동합니다.

① 결제 결과를 받은 URL : 결제 완료 알림을 받을 서버 URL을 입력합니다. 구성 서버가 없을시 입력하지 않아도 되며 이 경우 게임서버에서 직접 아이템 미지급 결제건을 조회하여 영수증 검증 프로세스를 진행합니다.

② 결제 완료 알림 유형 : 결제 완료 알림 설정시 알림 유형을 선택합니다. 기본값은 결제 성공 정보만 전송입니다. 모두 전송 선택시 알림을 받는 서버에서 결제 성공과 취소에 대한 유형 분기 처리가 구성되어 있어야 합니다

③ 서비스 국가 : PG플랫폼별 사용 국가를 선택합니다. 선택한 옵션에 따라 하단 입력 항목이 변경됩니다. 마이카드의 경우 포트원이나 엑솔라를 통하지 않고 직접 계약하여 서비스하는 경우에 한하여 선택합니다. 서비스 국가를 변경할 경우 기존 입력한 정보는 삭제되어 기존 서비스 국가로 재설정이 필요한 경우 다시 입력해야하 합니다.

  1. PortOne 설정하기

  • PortOne 정보 : PortOne 관리자 콘솔의 시스템 설정에 등록된 정보를 동일하게 입력합니다. 하위 상점이 있는 경우는 Tier Code를 반드시 입력해야 합니다. 네이버페이와 직접 계약 후 연동시에는 Chain Id 값을 반드시 입력해야 합니다.
  • PortOne- PG사 결제 수단 : PortOne 관리자 콘솔에서 설정한 PG사 목록을 자동으로 불러옵니다.  사용할 결제 수단을 선택할 때 KCP 의 경우 PG ID를 확인하여 PortOne 관리자 콘솔과 동일하게 활성화 해야합니다. PG ID별 활성화된 결제수단이 PortOne 관리자 콘솔과 다를 경우 정상 노출되지 않습니다. 가로스크롤을 오른쪽 끝으로 이동하면 설정한 결제수단을 미리볼 수 있는 버튼이 있습니다. PG사 계약을 위해 결제 테스트 페이지가 필요한 경우, 해당 미리보기 페이지의 URL을 복사하여 PG사에 제공하세요.

 

2. Xsolla 설정하기

  • Xsolla 정보 : Xsolla 콘솔  > 프로젝트 설정 > 일반 설정의 프로젝트 ID와 웹훅의 비밀 키를 복사하여 입력합니다.
  • Xsolla- PG사 결제 수단 : 지원국가별 결제수단을 선택합니다. 미리보기 클릭시 구가구분없이 Xsolla의 활성화된 모든 결제 수단이 노출됩니다.

 

3. MyCard 설정하기

  • MyCard 정보 : MyCard에서 제공한 FaServiceID를 입력합니다. 인증 번호(Hash) Key는 자동 생성됩니다. 생성된 HASH KEY를 복사하여  MyCard 등록 요청폼 기입 후 MyCard에 제출하세요. MyCard사에 이미 등록하여 사용 중인 Hash Key가 있다면 자동생성하지 않고 입력합니다.
  • Mycard- PG사 결제 수단 : 결제 수단은 Mycard만 제공됩니다.

 

PC결제 조회 및 취소

PortOne 또는 Xsolla의 결제내역을 한 페이지에서 모두 확인하고, 필요시 직접 취소 가능합니다. 페이먼트 월의 터미널3는 즉시 결제 취소가 아닌 결제 취소 요청을 보내며, 취소 완료 여부는 터미널3 콘솔에서 확인해야합니다.

  • PG사와 결제 수단
    •  PG사 설정에서 결제수단 활성화 여부와 상관없이 해당 업체에서 제공하는 모든 PG 목록을 선택옵션으로 제공합니다.
  • 상태
    • PG
      • 결제 완료 – 결제가 정상적으로 완료된 건
      • 결제 실패 – 결제 중 오류 등으로 인한 실패
      • 결제대기- 계좌이체등으로 인해 즉시 결제가 이뤄지지 않은 경우
      • 취소 요청 – 결제 취소 요청한 건
      • 취소 완료 – 정상적으로 결제 취소 된 경우. 터미널3 결제건은 취소 완료 여부 확인 불가
      • 취소 실패 – 취소 요청을 하였으나 실패한 건
      • 미진행 – 유저가 결제전에 결제창을 닫거나 결제 취소를 클릭하여 결제가 완료되지 않은 건
    • 스팀
      • 주문접수
      • 결제승인(사용자)
      • 결제 완료
      • 결제 취소
      • 결제 실패
      • 결제환불
      • 결제부분환불
      • 불법결제
      • 주문사기
      • 지불거절사기
      • 기타
      • 결제취소실패
  • 총 결제 금액 : 미진행을 제외한 검색 조건 전체 합계
  • 구매 완료 횟수 : 취소 건을 제외한 결제 완료된 건 수
  • 총 취소 금액/취소 횟수 : 취소 완료된 총 금액과 건 수
  • 상품 금액 : Price Tier에서 설정한 표시 통화의 상품 금액
  • Game_Payload_info : 아이템 지급 결과 전송 API를 통해 Hive 애널리틱스에서 추가 지표로 활용하기 위해 게임 서버로부터 전달 받는 값
  • IAP_Payload : 앱 개발자가 자체 정의한 구매 메타데이터
  • 주의 사항
    • PG사 설정에서 옵션값을 변경하면 변경전 설정값으로 결제한 내역은 콘솔에서 취소가 안될 수 있습니다.
      • 예1: PG사 설정에서 Xsolla를 사용하다 PortOne로 변경하면, 기존 Xsolla 결제 내역은 Hive 콘솔에서 취소 불가
      • 예2: PG사 설정에서 Tier 코드를 사용하다가 삭제한 경우, Tier 코드 사용 시점에 결제된 내역은 Hive 콘솔에서 취소 불가
    • PortOne 콘솔에서 결제 내역을 직접 취소할 경우 PG사에 따라 Hive 콘솔로 취소내역을 전송하지 않을 수 있으므로 가급적 Hive 콘솔을 통해서 취소를 진행

PC결제 아이템 재처리

PG결제가 정상적으로 완료되지 않은 내역을 조회할 수 있는 메뉴입니다. 재전송을 클릭하여 결제 프로세스를 정상적으로 완료하고 구매한 상품을 지급합니다. 재전송이 성공할 경우 조회 결과에서 사라집니다.

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