이용정지 유저 등록은 각 사의 운영 정책에 따라 이용 정지를 등록하거나 해제할 수 있으며, 이용 정지 이력을 조회할 수 있습니다.

이용정지 조회

이용정지 조회는 각 탭에서 검색 조건을 조합하여 이용정지 정보를 확인합니다. 검색 조건으로는 검색기간, 이용정지 대상, 이용정지 유형, 이용정지 게임으로 구분할 수 있습니다.

  • 이용정지 검색
    이용정지 검색은 현재 검색 날짜에서 1년 전까지 기간 설정이 가능합니다. 1년 이상 이용정지 검색이 필요하시면 플랫폼실에 요청하시면 됩니다.
    영구이용정지 검색은 검색 기간을 정하지 않고 저장된 모든 DB 데이터를 조회합니다. 영구이용정지 조회를 원하시면 검색기간 옆 체크박스를 표시하고 이용정지 대상을 입력하여 검색합니다. 이 때 이용정지 유형, 이용정지 게임이 모두 비활성화 처리됩니다.

    • 이용정지 탭
      이용정지 탭은 전체 이용정지 정보(영구이용정지 유저 포함)를 조회할 수 있습니다.
    • 해제 탭
      해제 탭은 이용정지 해제된 유저를 조회할 수 있습니다.
    • 개별 탭
      개별 탭은 특정 유저의 이용정지 내역과 해제 내역을 한번에 조회할 수 있습니다.
    • 처리 상태 탭
      처리 상태 탭은 파일을 업로드하여 이용정지 또는 이용정지 해제를 진행한 경우 처리 내역을 확인할 수 있습니다.

      • 이용정지 진행 시 기존에 이미 등록된 이용정지 유저(기등록 유저)가 있을 경우 파일 업로드한 이용정지 정보로 업데이트 되며, 기등록 수와 기등록 목록 유저 정보를 다운로드 받아 확인할 수 있습니다.
      • 이용정지 해제 진행 시 이용정지 등록되지 않은 유저(미등록 유저)일 경우 해제를 할 수 없으므로 미등록 수와 미등록 목록의 유저 정보를 다운로드 받아 확인할 수 있습니다.

    이용정지 등록

    이용정지 등록은 이용정지 대상, 이용정지 유형, 이용정지 기간, 이용정지 게임, 이용정지 코멘트을 설정하여 등록합니다.

    • 이용정지 게임
      이용정지 게임은 앱센터의 게임 목록 중 라이브 게임만 노출됩니다.
    • 이용정지 대상
      이용정지 대상은 일반 입력과 파일 업로드로 구분됩니다.

      • 이용정지 대상은 유저 식별자인 VID 또는 PlayerID 뿐만 아니라 IP도 등록할 수 있습니다. IP의 경우 IPv4(0.0.0.0)와 IPv6(0000:0000:0000:0000:0000:0000:0000:0000) 모두 지원합니다.
      • 일반 입력은 최대 2,000건까지 입력 가능합니다.  기등록된 유저일 경우 파란색 문구로 표시되며, 확인 버튼을 누를 경우 이용정지 등록 조건으로 업데이트 됩니다.
      • 파일 업로드는 csv 파일만 가능하며, 셀 제목은 이용정지 대상(VID/PlayerID 지원, IP 미지원)으로 지정합니다. 1회 200,000건 등록이 가능하며 네트워크 상태에 따라 그 이상도 가능합니다.
      • 파일 업로드의 경우 한 파일이 이용정지 처리가 끝난 후 다른 파일이 순차적으로 처리되며 처리상태 탭에서 진행 순서를 확인할 수 있습니다.
    • 이용정지 유형
      이용정지 유형은 고정된 이용정지 유형과 운영자가 생성한 유형 모두 설정할 수 있습니다. 고정된 이용정지 유형과 운영자가 생성한 이용정지 유형은 팝업의 형태가 다릅니다.
    • 이용정지 기간
      이용정지 기간은 고정된 기간과 직접 입력 모두 설정할 수 있습니다.

      • 사전경고의 경우, 운영정책에 따라 유저에게 1회 경고성 메시지를 전달하기 위한 것으로 메시지 확인 후 게임으로 이동됩니다. 사전경고의 경우에는 유저가 읽지 않을 경우 이용정지 탭에 남아있으며 이용정지 수정이 불가능합니다. 사전경고는 고정된 이용정지 유형으로 사용할 수 없습니다.
      • 영구이용정지의 경우,  운영정책에 따라 영구적으로 이용한 불가능한 상태이며, 관리자 제재 해제로만 해제가 가능합니다.
    • 이용정지 코멘트
      이용정지 코멘트는 이용정지 사유 등을 자유롭게 작성합니다.

    이용정지 수정

    이용정지 수정은 이용정지 유저를 선택하여 이용정지 조건을 수정할 수 있습니다.

    • 이용정지 정보 탭
      이용정지 정보 탭은 이용정지 상태를 수정할 수 있습니다.

      • 이용정지 대상, 이용정지 게임은 수정할 수 없으며 비활성 처리가 되어 있습니다.
      • 이용정지 기간, 이용정지 유형, 이용정지 코멘트는 운영정책에 따라 변경 가능합니다.
    • 변경 이력 탭
      이용정지 변경 이력 탭은 이용정지 유저의 변경 이력을 확인할 수 있습니다.

      • 이용정지 기등록 유저의 경우, 기간, 유형이 표기되지 않습니다.

    이용정지 해제

    이용정지 해제는 이용정지 해제 대상, 이용정지 해제 게임, 이용정지 해제 코멘트을 설정하여 등록합니다.
    이용정지 해제 상태는 기간 만료 해제, 관리자 이용정지 해제, 사전경고로  표시됩니다. 기간 만료 해제는 매 시 정각에 배치 프로그램이 동작하며 이용정지 탭에서 해제 탭으로 이동됩니다. 사전경고의 경우에는 오전 5시(KST) 배치 프로그램이 동작합니다.

    • 이용정지 해제 게임
      이용정지 해제 게임은 기존에 이용정지 등록한 게임만 선택합니다.
    • 이용정지 해제 대상
      이용정지 해제 대상은 일반 입력과 파일 업로드로 구분됩니다.

      • 이용정지 해제 대상은 유저 식별자인 VID 또는 PlayerID 뿐만 아니라 IP도 등록할 수 있습니다. IP의 경우 IPv4(0.0.0.0)와 IPv6(0000:0000:0000:0000:0000:0000:0000:0000) 모두 지원합니다.
      • 일반 입력은 최대 2,000건까지 입력 가능합니다.  미등록된 유저일 경우 파란색 문구로 표시됩니다.
      • 파일 업로드는 csv 파일만 가능하며, 셀 제목은 이용정지 대상이용정지 대상(VID/PlayerID 지원, IP 미지원)으로 지정합니다. 1회 200,000건 해제가 가능하며 네트워크 상태에 따라 그 이상도 가능합니다.
      • 파일 업로드의 경우 한 파일이 이용정지 처리가 끝난 후 다른 파일이 순차적으로 처리되며 처리상태 탭에서 진행 순서를 확인할 수 있습니다.
    • 이용정지 해제 코멘트
      이용정지 해제 코멘트는 이용정지 해제 사유 등을 자유롭게 작성합니다.