Gmail 연동

Gmail을 연동한다면 Hive 고객센터 문의 뿐만 아니라 일반 이메일 문의도 함께 확인이 가능합니다.

Gmail 설정

Gmail 연동이 가능한 상태로 설정합니다.

1) Gmail 상단에 설정 버튼을 클릭해주세요.
2) 모든 설정 보기를 클릭해주세요.
3) 전달 및 POP/IMAP 탭을 클릭해주세요.
4) IMAP을 사용 상태로 변경해주세요.
5) 변경사항을 저장해주세요.

구글 계정 설정

구글 로그인 설정의 2단계 인증과 앱 비밀번호 설정이 필요합니다.

1) 우측 상단의 계정 프로필을 클릭해주세요.
2) Google 계정 관리를 클릭해주세요.
3) 보안 탭을 선택해주세요.

4) 2단계 인증을 사용하도록 설정해주세요.

5) 고객센터에 등록할 앱 비밀번호를 발급해주세요.
6) 앱 및 기기 항목에서 ‘메일’ 과 사용하는 휴대폰을 선택해주세요.
7) 16자리 비밀번호를 기억해주세요.

콘솔에서 계정 신규 등록

고객센터에서 Gmail 연동을 위한 정보를 신규 등록합니다.

1) 고객센터 > 메일 > 계정 설정 메뉴를 선택해주세요.
2) 계정 신규 등록 버튼을 클릭해주세요.
3) 연동할 G메일 주소를 입력해주세요.
4) 16자리 앱 비밀번호를 입력해주세요.
5) 메일 서버 정보는 그림과 똑같이 입력해주세요. 만약에 등록되지 않으면 (6)번을 참고해주세요.